电子商务履行:挑战- Interlake Mecalux

2022年1月20日

电子商务订单履行对于拥有在线销售渠道的企业来说，这是一个物流挑战。消费趋势如全渠道的兴起快速商务(q-commerce)促使物流管理人员将流程数字化，以确保最大效率和生产力。

电子商务的整合已经起到了作用大大增加了物流服务的复杂性由于公司与用户互动的渠道不同，即omnichannel策略．此外，这种消费趋势推高了配送成本(最后一英里的交付)以及免费产品退货所产生的成本。电子商务物流要求销售部门和仓库之间的完美协调，使各个在线销售点的产品目录与设施中的实物库存同步。这个阶段的任何不平衡都可能导致缺货还可能危及公司的声誉。

什么是电子商务订单履行?

电子商务履行是物流阶段这包括了从某时起在仓库中执行的所有操作网上订单直到它被送到派送区。此阶段包括诸如库存控制、组成每个订单的产品的挑选以及订单包装等流程。bob手办官网

订单准备是最昂贵的操作电子商务仓库．速度是这类设施的首要考虑因素我们的目标是在尽可能短的时间内运送所有订单。

库存管理是网上订单准备中最复杂和最重要的操作之一。近年来，箱子已取代托盘，成为物流设施中最常见的单位装载，尤其是在电子商务仓库中。这迫使企业为每个单元负载配备特定的存储系统。除此之外，我们还有multi-SKU订单，使得采摘更加复杂。

为了快速地发送如此大量的不同订单，货物和采购任务必须有条不紊地组织起来．详细了解货物的状态可以让供应商按时发货，避免在挑选订单时出现延误和中断。bob手办官网同样重要的是要确保工作在你的操作员之间有效地分配，以便他们每个人都能集中精力完成尽可能多的订单。

电子商务履约挑战

由于电子商务已经改变了物流中心，面向在线销售的设施的布局往往与传统的不同。电子商务物流的内在特征正迫使传统仓库调整其设计，以提高这些新业务的效率。以下是电子商务运营面临的主要挑战:

减少物流时间

电子商务要求企业简化仓储流程以满足需求当天送货标准-虽然有些物流服务的交货窗口更短。拣货必须要快，所以运营商旅行需要优化以提高生产力。仓库管理软件在这里发挥了关键作用:它允许您根据产品和设施的特征预先定义特定的挑选策略。这个项目在各地分销商品根据物流经理事先制定的规则和标准。

减少拾取错误

为了保证高效的电子商务订单履行，尽量减少错误是必须的。商品退货已经成为在线零售商真正头疼的问题:咨询公司德勤表明，在过去十年中，电子商务的繁荣导致订单退货率跃升了33%。该公司还预计，到2022年，每年价值5730亿美元的产品将被退回，即2008年电子bob手办官网商务总销售额的四倍。

一个仓库管理系统例如Interlake Mecalux的Easy WMS可以消除高达99%的错误源于手工搬运货物。该WMS在整个订单准备过程中指导操作员，并根据设备设计和产品特性设计最有效的拣选策略。bob手办官网

保持库存的更新和同步

销售渠道的实施和仓库中越来越多的sku使得物流操作(如拣货)更加复杂。来实时控制库存，将人工库存流程替换为仓库管理软件是至关重要的，该软件可以从上到下协调设施中发生的一切。

WMS的实现可以用射频扫描仪或任何其他采摘辅助设备来补充防止商品损失提高了操作人员的拣单效率。

避免SKU扩散

电子商务履行要求物流规划，分析每个SKU的营业额和产品的季节性。bob手办官网这个限制SKU扩散也就是说，在没有事先研究sku需求的情况下合并更多sku。这使得仓库管理复杂化，并可能导致电子商务履行错误的增加。

优化包装和配套

除了处理复杂的操作，电子商务仓库也必须这样做根据一年中的不同时间调整包装和发货流程．例如，订单盒和标签通常为特定的日期定制，如黑色星期五、情人节和网络星期一。电子商务仓库已经适应了这一趋势，为工作站保留了特定的区域，以根据最终客户的要求个性化产品或订单。bob手办官网

有效地管理最后一英里

除了上面提到的一切之外，还有最后一英里交付所产生的成本。这个物流阶段需要最大限度的组织来避免成本超支，这可能会阻碍公司的竞争力。因此，拥有精简的工具是至关重要的仓库与不同运输机构之间的沟通．这正是由多承运人运输软件，先进的Easy WMS模块，确保对货物调度过程的全面控制。

用于电子商务履行的存储解决方案

为了最大限度地提高电子商务订单履行业务的吞吐量，企业需要优化他们的资源。他们通过运用物流规划策略来做到这一点。这些措施包括建立新型物流中心以准备和发送订单(micro-fulfillment中心而且黑暗的商店)到采用挑选策略(例如，批挑选或取箱)，以最大限度地降低成本，并充分利用操作员的移动。

市场上有许多仓储解决方案，以提高电子商务订单履行的效率。以下是最受欢迎的:

手工存储解决方案

企业选择适合最常见的电子商务单元负载(即盒子或托盘)的解决方案。这是……的情况法国电子商务零售商Deguisetoi.fr该公司投资于纸箱流箱架从Mecalux集团，以加快采摘和扩大其有用的存储面积30%。电子商务仓库也转向解决方案，如79bob官方下载 ，大大增加了有用的占地面积，扩大了存储容量。

纸箱输送系统

另一种典型的解决方案是用用于箱子、托架和箱子的滚筒输送机加快货物在仓库的流动。这确保了库存源源不断地供应到订单准备区域。电子商务时尚零售商品牌空间为其在法国的物流设施配备了由Mecalux集团安装的箱子输送机和升降机。开发经理文森特·博弗雷顿说:“它们连接了不同的建筑楼层，加快了货物运输。”

挑选辅助设备

还可以通过以下方法优化订单制备挑选辅助工具，比如pick-to-light而且语音采集系统，从而提高了生产率，并减少了这一过程中的误差幅度。Aghasa Turis该公司在其位于西班牙的仓库里配备了挑选和放置设备，以简化和简化操作人员的工作。总经理Darío Alonso说:“多亏了采摘和照明系统的帮助，我们的采摘速度提高了15%。”

专门的软件

物流流程的数字化防止了设施中人工管理所产生的错误。像Interlake Mecalux的Easy WMS这样的WMS具有多个高级模块，这些模块具有促进电子商务的功能。例如,市场和电子商务平台集成将公司的在线目录与物流设施中的实物库存同步，以消除错误。电子商务WMS另一方面，使仓库操作适应在线商务。和供应链分析使物流经理能够监控供应链关键绩效指标评估物流设施的实际绩效。电子商务人偶零售商全球狂它配备了三个简单的WMS模块(市场和电子商务平台集成、电子商务WMS和多承运人航运软件)，以增强其增长前景。因此，该公司在其工厂可以准备的订单数量增加了两倍。

自动选择

订单准备过程可以通过为电子商务仓库配备自动化解决方案来实现自动化小型装载系统(箱式AS/RS)，可加快产品的储存和取出。bob手办官网该系统可与箱式输送机相辅相成，以加快货物流向拣选站的速度。工具制造商山姆Outillage在法国的物流中心为箱子安装了AS/RS(自动存储和检索系统)。自动化提高了公司的运营吞吐量，提高了25%的生产率。物流经理坎迪斯·奥伯特说:“在翻修我们的中心之前，操作人员每天要在仓库里走六到七英里，以找到他们需要的sku。随着箱子的自动化仓库，货物会自动转移到挑选站。”