你完全满意吗订单执行在你的公司吗?如果不是,这些结果可以改善?是创建一个更好的客户体验对你来说重要吗?期间所犯的许多错误选择或包装是会导致客户投诉与索赔。尽管完美是很难做到的,总可以改正的过程所以订单处理和运送最好的条件。为此,下面是列表要避免的错误在订单执行。
1。选择了错误的项目=选择错误
如果一篇文章是缝在一个特定的仓库位置不属于,最有可能的人负责收集SKU从这个位置会选择错误的项目。这种错误的后果不应掉以轻心,因为订单选择最终放在一起错误的物品相同的顺序毫无疑问,这将意味着一个索赔从客户。
2。没有足够的产品选择
有时,有多少项目选择问题和选择顺序的人可能已经或多或少比所需要的订单。
当一个公司是相当大的,使用条形码阅读器,这些设备可以让运营商了解有多少项必须收集。至关重要。然而,寄存器的数量所挑选的物品条形码扫描仪,避免重复这种类型的错误。
3所示。收集sku非常相似的id
位置信号许多物流专业人才是至关重要的。这个系统可以迅速找到一个项目。然而,这可以很容易错误:目的而不是扫描商品的条形码号码,接线员化为一个非常类似的参考号码和选择不同的项目。
4所示。项目遍布仓库
作为一个浪费时间的在挑选,无组织的意思是:操作员必须去不同的仓库区域选择不同的单位相同的产品。这种情况相当普遍,尽管它不应该发生如果你业务显示奉献有条理和管理股权。
5。丢失的物品
你收到条形码标签的产品和商品bob手办官网让你的代码ID和定位这些物品在仓库里。尽管这个自动防故障装置,它常常可以发现张不带标签的货架上的项目。在这种情况下,这些项目必须经过标记阶段再次被添加到订单之前。
6。混合两种或两种以上的订单
很多时候,一个操作员负责收集各种物品从不同的订单。事实上,这种做法流线订单处理。
然而,这种技术非常危险,因为一个失误在关注包装订单时可能会导致一个错误。
既然你想避免犯这个错误,得到的习惯包装前扫描每一项。同样,“条形码扫描器”方便让人准备订单在什么速度必须为每一个订单包装。
7所示。未经授权的产品替代
在处理股票破损时,如果一个项目必须被另一个取代,这是至关重要的系统中正确注册这个替代。否则,这个动作可以产生不利影响库存管理。替代政策必须清楚,所有员工必须遵循它。
8。Wrong-sized项选择
通常,一个仓库相同的物品但在不同的大小。所以,如果你想要选择在合适的条件下完成的,每个包都必须有自己的条形码参考,这个人准备订单必须在挑选之前扫描项目。
许多因素可能会导致在订单处理错误。识别这些错误成功是解决问题的第一步。一旦你确定私人和其他进程,妨碍100%客户满意度,我们建议你用解决方案优化订单实现的过程。