当日送达:应对物流挑战

2020年10月6日

随着时间的推移,物流的主要目标一直保持稳定:在正确的时间,以尽可能低的成本,将适当的产品送到正确的地方。bob手办官网然而,它从来没有像今天这样复杂。这在很大程度上是由于在线购物的增长,该行业已经建立了新的标准。其中包括24小时内当日送达或发货毫无差错,而且价格合理。

从这个意义上说,限制成本,同时确保卓越的客户服务水平已成为一个主要的物流挑战。在本文中,我们将研究的含义紧急货物的合并和探索解决方案已经在仓库到位在这个领域。

新的消费习惯需要快捷免费的送货服务

如果不考虑消费者作为变革驱动力的角色,就不可能理解当日送达的物流现实。的全国零售联合会2019年的报告消费者的观点调查反映了客户在这方面的主要需求:

  • 65%的消费者在将产品添加到购物车之前会考虑成本和配送时间。bob手办官网因此,交货条件直接影响购买决定
  • 75%的受访者预计免费送货当从电子商务商店购买时。与去年相比,这一比例上升了7个百分点。
  • 70%的受访者表示,他们尝试过并满意BOPIS(网上购买,到店提货)配送这些方法是免费的。

此外,DHL关于电子商务发货的调查概述了当今消费者的期望。突出的要求是最佳客户服务快速交货时间在24小时内,多次交付选项可供选择,并具备各种使用能力任意购买和返回通道omnichannel零售).

当日送达的来源

几年前,亚马逊开始着手消除阻碍消费者在线购物的障碍。其目的是提供一个快速、舒适、安全的购物体验.它不仅成功了,而且为所有致力于在线销售的公司树立了一个标准:这就是所谓的亚马逊效应。这对物流有什么影响?

亚马逊已经建立了24小时内(甚至当天)的送货时间,作为消费者预期的正常送货时间。的普及Amazon Prime订阅计划——已经结束了1.12亿用户在2019年底仅在美国就能实现——正是基于免费和快速的运输,这也是非常有效的。

时间有限,库存必须立即可用而且位于尽可能靠近最终交付点。这使得仓库充满了库存,并增加了对大型城市枢纽周围存储空间的需求。因此,公司为电子商务零售设计了特定的存储策略(亚马逊本身就以其存储策略而闻名混沌存储系统).

当日送达和订单数量少是电子商务的两个典型特征
当日送达和订单数量少是电子商务的两个典型特征

单日运输障碍

在24小时内发货涉及的困难不是所有公司都能做好准备,因为他们:

  • 需要极其高效的库存管理整个物流网络。
  • 生成复杂的订单准备任务由于处理小单位负荷和紧迫的时间框架,他们需要运输。
  • 造成空间短缺在许多情况下,因为货物必须尽可能容易获得,以简化拣选。
  • 调用的实现物流可追溯性全方位的工具:用于管理向客户的交付以及返回他们制造的。
  • 抬高物流成本在供应链的每一步,从选择供应商采购库存到最后一英里

让你的仓库24小时内交货

对于为电子商务零售商提供订单的安装来说,没有单一的解决方案。然而,对于该行业的企业来说,有一些策略已经被证明是成功的,使他们能够以当天送达所需的速度工作。下面我们将重点介绍一些主要的方法,并举例说明:

用WMS优化采摘

为了实现一天的交货目标,必须将订单中产品的处理量控制在最低限度。bob手办官网仓库管理系统是尽快无误地完成越来越多的提货订单的关键,因为它们准确地控制了工厂的库存数据。与一个仓库管理系统如Easy WMS,仓库经理可以建立优先级,选择策略,组织操作人员这样工作负载就被合理分配了。

这就是La Ruche的装置专注于电子商务领域的法国物流运营商,从每天用人工系统管理150个订单,发展到每天发送500个订单。随着Easy WMS的实施,它有了233%的改善。

同时,WMS可以与其他设备集成,以简化订单准备过程。这可以通过智能推车来实现pick-to-cart方法是用的,用的voice-picking耳机和LED显示屏。所有这些都是为了缩短安装周期。

WMSs与供应链中的其他环节进行协调

就像在接力赛中一样,订单沿着供应链向前推进,它准时到达的可用保证金也会缩小。为了消除临时步骤并通知客户其订单的状态,有必要把仓库和运输公司联系起来

这是许多电子商务公司通过专门的wms模块来做的事情,多承运人运输软件在Interlake Mecalux的案例中。这个系统协调包装标签这样,它们离开仓库时就可以由运输机构处理(因此,不需要修理)。另外,这个软件为每个订单分配一个跟踪号,允许客户直接从运营商的应用程序访问信息。

挑选模块和凸起的走道,充分利用每一寸存储空间

通过当天发货,在安装过程中准备订单所需的时间减少到几个小时,要求产品在操作员触手可及的范围内。bob手办官网因此,高隔间和高密度存储解决方案通常不是电子商务仓库的最佳选择。另一方面,什么是最优的呢选择模块有凸起的走道

挑选模块楼层的货物分配增加可用存储空间,但不降低可访问性。这是为安装在线服装租赁公司Rent the Runway.该仓库完全致力于准备发送到客户家中的订单,包含多层次挑选模块,其中包括Interlake Mecalux货架,专门用于悬挂服装。通过这种方式,Rent the Runway可以处理6.5万多件连衣裙和2.5万枚耳环、手镯和项链,这些都是为目前众多电子商务客户准备的。

在Rent the Runway仓库挑选带有凸起走道的模块
在Rent the Runway仓库挑选带有凸起走道的模块

内部仓库运输自动化

最耗时的选择阶段由操作人员对产品的移动组成。bob手办官网因此,许多装置与紧急装运决定实现内部货物运输的自动化,特别是在面积大或楼层多的仓库中。

纸箱输送系统在这方面非常有用,因为它们不仅连接了各个区域,而且还加快了不同楼层之间的货物运输。例如,Mecalux在Eobuwie的仓库这家波兰电子商务公司专注于时尚和配饰。这样做是为了节省操作人员在采摘阶段的时间,因为他们直接在a后分配给他们的区域工作batch-picking策略。此外,传送带帮助分拣订单在盘整区。

物流适应了当日送达

在一个要求24小时交货的环境中竞争意味着拥抱数字转换只有这样才有可能跟上客户的期望关于网购物流服务。

如果你想让我们带你经历这种新的物流趋势的转变,保持联系.我们的专家会分析你们仓库的情况,以改善仓库的运作。

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